మీరు మోనార్క్ రీఫండ్ చెల్లించాల్సి ఉందా? మీరు బడ్జెట్ ఎయిర్‌లైన్‌తో ఫ్లైట్ లేదా ప్యాకేజీ హాలిడేని బుక్ చేసుకుంటే మీ హక్కులు

మీరు తిరిగి చెల్లించాల్సిన డబ్బు ఉందా?(చిత్రం: BPM)

మోనార్క్ ఎయిర్‌లైన్స్ పతనం వేలాది మంది కస్టమర్‌లు తమ డబ్బును కోల్పోయారా అని ఆశ్చర్యపోతున్నారు.

డూమ్డ్ ఎయిర్‌లైన్ ద్వారా ఫ్లైట్ లేదా ప్యాకేజీ డీల్ బుక్ చేసుకున్న ఆందోళన చెందిన పాఠకుల ప్రశ్నలతో నేను మునిగిపోయాను.

మోనార్క్ ద్వారా బుక్ చేయబడిన నవంబర్‌లో సెలవులకు వెళ్ళాల్సిన ఒక వ్యక్తి అన్ని కోల్పోయారా అని అడిగాడు.

అటువంటి పరిస్థితులలో, వారు ఖచ్చితంగా ATOL రక్షణను కలిగి ఉంటారు, అంటే వారికి పూర్తి వాపసు అందుతుంది.

మరొక రీడర్ ట్రావెల్ ఏజెంట్ ద్వారా మోనార్క్ ప్యాకేజీ సెలవును బుక్ చేసుకున్నారు మరియు వారు తమ డిపాజిట్‌ను తిరిగి పొందుతారో లేదో తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా? మళ్ళీ, ATOL రక్షణ అంటే వారికి పూర్తి వాపసు లభిస్తుంది. రీఫండ్ కోసం మొదట ఏజెంట్‌ను సంప్రదించాలని పౌర విమానయాన సంస్థ సూచించింది. వారు మీకు ప్రత్యామ్నాయ ప్యాకేజీ సెలవును అందించే అవకాశం ఉంది. మీరు దీన్ని అంగీకరించాలా వద్దా అనేది మీ ఇష్టం. అది మీపై బలవంతం చేయబడదు.

మీరు తిరస్కరిస్తే వారు ATOL కి క్లెయిమ్ చేయమని మిమ్మల్ని నిర్దేశించాలి.

ఇంకా చదవండి

మరిన్ని వినియోగదారుల హక్కులు వివరించబడ్డాయి

విమానాల గురించి మాత్రమే ఏమిటి?

అయితే మోనార్క్‌తో కలిసి అక్టోబర్‌లో విమానం బుక్ చేసుకున్న రీడర్ బహుశా వారి డబ్బును తిరిగి పొందలేడు.

ఎందుకంటే ATOL రక్షించబడిన వసతి లేకుండా విమానాన్ని కొనుగోలు చేసే అవకాశం లేదు. కానీ తనిఖీ చేయడం విలువ.

ATOL రక్షణ లేని వారికి మీరు మీ క్రెడిట్ కార్డ్ కంపెనీకి వ్యతిరేకంగా సెక్షన్ 75 క్లెయిమ్ చేయవచ్చు లేదా మీ డెబిట్ కార్డ్ ప్రొవైడర్‌పై ఛార్జ్‌బ్యాక్ క్లెయిమ్ చేయవచ్చు, ఒకవేళ మీరు ఈ చెల్లింపు పద్ధతుల్లో దేనినైనా ఉపయోగించినట్లయితే.

కాబట్టి మీరు ATOL రక్షించబడ్డారో లేదో మీకు ఎలా తెలుసు?

మీరు ఒక ప్యాకేజీ సెలవును బుక్ చేసినప్పుడు - ప్రయాణం మరియు వసతితో ఒప్పందం - మీరు దాదాపు ఎల్లప్పుడూ ATOL రక్షించబడతారు.

మేఘన్ మార్క్లే మొదటి భర్త

మీరు రక్షించబడితే, మీరు మీ బుకింగ్‌ని ధృవీకరించిన తర్వాత మరియు చెల్లింపు చేసిన తర్వాత మీరు ATOL సర్టిఫికెట్‌ను పొందాలి.

రీడర్‌లో మోనార్క్‌తో పరిహారం క్లెయిమ్ మధ్యలో ఉంది మరియు వారికి ఇంకా పరిహారం అందుతుందా అని ఆశ్చర్యపోయారు.

నేను మోనార్క్‌తో వ్యవహరించిన ఏవియేషన్ ఏడిఆర్ ప్రొవైడర్‌లో చీఫ్ అడ్జ్యూడికేటర్. మోనార్క్ నిర్వాహకులు మాకు చెప్పారు, ప్రయాణీకులు కంపో చెల్లింపులను పొందే అవకాశం చాలా తక్కువ.

డీన్ కన్స్యూమర్ డిస్ప్యూట్ రిజల్యూషన్ లిమిటెడ్ యొక్క CEO మరియు చీఫ్ అడ్జుడికేటర్-లాభాపేక్షలేని కంపెనీ