ఫర్నిచర్ విలేజ్ దుకాణదారులు రిటైలర్ గురించి సోషల్ మీడియాలో రగిలిపోతున్నారు(చిత్రం: అలమీ స్టాక్ ఫోటో)
ఫర్నిచర్ విలేజ్ కస్టమర్‌లు కంపెనీ నుండి ఎటువంటి అప్‌డేట్ లేకుండా, సోఫాలు, టేబుల్స్ మరియు ఇతర గృహోపకరణాలు వచ్చే వరకు నెలలు వేచి ఉన్నామని చెప్పారు.
UK లో సుమారు 50 స్టోర్స్ కలిగి ఉన్న హోమ్‌వేర్ రిటైలర్ ఇటీవల సైబర్ దాడికి గురైంది, ఇది తాజా హోల్డ్-అప్‌లపై నిందలు వేస్తోంది.
కానీ ట్విట్టర్‌లోని కస్టమర్‌లు తమ ఫర్నిచర్ రావడానికి వారాలు లేదా కొన్నిసార్లు నెలలు వేచి ఉన్నారని చెప్పారు - సైబర్ దాడి జరగడానికి ముందే.
సైబర్ దాడి ఒక వారం పాటు కొనసాగిందని మరియు ఈ నెల ప్రారంభంలో జరిగిందని చెప్పబడింది.
భద్రతా ఉల్లంఘన సమయంలో కస్టమర్ డేటా ఏదీ రాజీపడలేదని ఫర్నిచర్ విలేజ్ తన జ్ఞానానికి పేర్కొంది.
ఫర్నిచర్ విలేజ్ UK లో 50 షాపులను కలిగి ఉంది (చిత్రం: అలమీ స్టాక్ ఫోటో)
ది మిర్రర్‌తో మాట్లాడుతూ, ఒక కస్టమర్ రాజ్ బిథల్, జనవరి 2021 లో 1,150 పౌండ్లకు కొత్త డైనింగ్ టేబుల్, కుర్చీలు మరియు బార్ స్టూల్‌లను తిరిగి ఆర్డర్ చేసినట్లు చెప్పాడు.
నేను యుకె 2019 ఏ రాజకీయ పార్టీని
మే 2021 ప్రారంభంలో సెట్ వస్తుందని అతనికి చెప్పబడింది, దీని కోసం మాత్రమే జూన్ 2021 వరకు వెనక్కి నెట్టబడింది - మరియు అతని ఆర్డర్ ఇంకా రాలేదు.
నాటింగ్‌హామ్‌లో నివసిస్తున్న మిస్టర్ బిథల్, 44, ఇలా అన్నాడు: మే మొదట్లో నేను ఏమీ వినలేదు కాబట్టి వచ్చే వారం అని వారు చెప్పారు.
అప్పటి నుండి, నేను ట్విట్టర్ ద్వారా వారిని వెంబడించే వరకు ఏమీ లేదు. అప్పుడు వారు జూన్ మధ్యలో చెప్పారు ... ఇప్పుడు వారి వ్యవస్థలు ఇంకా పనిచేయకపోవడంతో ఏమీ లేదు ...
మేలో భర్తీ చేయాలని అనుకున్నట్లుగా మేము మా పాత డైనింగ్ సెట్‌ను విక్రయించాము ... కాబట్టి ఇప్పుడు మాకు తినడానికి కుటుంబంగా కూర్చోవడానికి టేబుల్ మరియు కుర్చీలు లేవు. వారి నుండి నవీకరణలు లేకపోవడం చాలా తక్కువగా ఉంది.
ఫర్నిచర్ విలేజ్ తన వెబ్‌సైట్‌లో సైబర్ దాడిని అంగీకరించింది
ట్విట్టర్‌లో వ్రాస్తూ, మరొక కస్టమర్ వారు ఫర్నిచర్ విలేజ్ నుండి ఎలాంటి కాంటాక్ట్ లేకుండా నెలలు వేచి ఉన్నారని చెప్పారు.
వారు చెప్పారు: మేము మా సోఫాల కోసం చెల్లించిన డిపాజిట్ కోసం వాపసు పొందగలమా? మేము నెలలు వేచి ఉన్నాము మరియు అనేక ఫోన్ కాల్‌లు మరియు ఇమెయిల్‌లకు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వలేదు.
జాకీ కెన్నెడీ మరియు రాణి
మరొకరు ఇలా అన్నారు: కాబట్టి, ఫర్నిచర్ విలేజ్ సైబర్ దాడికి గురైంది మరియు అన్ని వ్యవస్థలు డౌన్ అయ్యాయి.
వారి కోసం నిరాశ చెందుతున్నారు, కానీ నాలాంటి కస్టమర్‌ల కోసం కూడా, ఐదు నెలల గురించి ఫిర్యాదు చేయడానికి ఎవరినీ చేరుకోలేరు-ఇంకా అందించబడని ఫర్నిచర్ ఆర్డర్ కోసం వేచి ఉండండి ...
x ఫ్యాక్టర్ 2018 ukని ఎవరు గెలుచుకున్నారు
నాల్గవ వ్యక్తి ట్వీట్ చేసాడు: ఆర్డర్ ఇచ్చిన దాదాపు 14 వారాల తర్వాత ఫర్నిచర్ విలేజ్ నుండి మా సోఫాను డెలివరీ చేయాలనే నిరాశ. మనం ఎప్పుడు పొందుతామో ఇంకా తెలియదు ...
మరొకటి జోడించబడింది: ఒక సంపూర్ణ శకలాలు. ఆర్డర్ ఇప్పటికే నాలుగు వారాలు ఆలస్యమైంది. జనవరిలో ఉంచబడింది, ఇది మే ప్రారంభంలో ఉందని చెప్పారు.
మీకు ఆలస్యం అయ్యిందని చెప్పడానికి ఎవరూ మిమ్మల్ని పిలవరు. మిమ్మల్ని మీరు వెంబడించాలి లేకపోతే అది రేడియో నిశ్శబ్దం. చాలా తక్కువ సర్వీస్ ...
దాని వెబ్‌సైట్‌లో, ఫర్నిచర్ విలేజ్ నుండి డెలివరీలు ప్రస్తుతం ఏడు రోజుల నుండి 15 వారాల మధ్య ఎక్కడైనా ఉంటాయి.
కానీ కరోనావైరస్ సంక్షోభం కారణంగా కొన్ని ఆర్డర్‌లు ఆలస్యం కావచ్చని - మరియు వారి డెలివరీ తేదీకి ఏవైనా మార్పుల గురించి వినియోగదారులకు తెలియజేస్తామని హామీ ఇచ్చింది.
ఫర్నిచర్ విలేజ్ వెబ్‌సైట్‌లోని నోటీసు ఇలా ఉంది: 'మా వద్ద ఉన్న ఉత్తమ సమాచారం ఆధారంగా మా అంచనా డెలివరీ సమయాలు మంచి విశ్వాసంతో ఇవ్వబడ్డాయని దయచేసి గమనించండి.
'COVID-19 కారణంగా, ఊహించని ఆలస్యాలు అప్పుడప్పుడు లీడ్ టైమ్స్‌ని వెనక్కి నెట్టగలవు. ఇది జరిగితే, మీ డెలివరీ తేదీకి ఏవైనా మార్పులు ఉంటే మేము మీకు తెలియజేస్తాము. '
మిర్రర్ తన ఫిర్యాదును ఫర్నిచర్ విలేజ్‌కి తెలిపిన తరువాత, మిస్టర్ బిథల్ మాకు రిటైలర్ అతనిని సంప్రదించాడని మరియు అతని వస్తువులు ఈ సోమవారం పంపిణీ చేయబడతాయని వాగ్దానం చేశారని చెప్పారు.
ఫర్నిచర్ విలేజ్ ప్రతినిధి ఇలా అన్నారు: 'మే మే డెలివరీ ఆలస్యం అయినందుకు మరియు అతని కొత్త జూన్ డెలివరీ తేదీని నిర్ధారించడానికి మేము నేరుగా బిథాల్‌ని సంప్రదించాము.'
