'ఇది 12-నెలల వెలుపల ఉండవచ్చని నేను భయపడుతున్నాను ...'(చిత్రం: సెఫ్ లా లెస్)
వారంటీలో ఏముంది? నాలుగు సంవత్సరాల క్రితం కొనుగోలు చేసిన టీవీపై కర్రీస్‌తో వివాదం గురించి ఒక పాఠకుడు నాకు చెబుతాడు.
అతను సెట్‌లో మూడేళ్ల వారంటీ తీసుకున్నట్లు ఆయన వివరించారు.
తేనె గ్రా 100 వేడిగా ఉంటుంది
ఏప్రిల్‌లో ఇది పూర్తిగా పనిచేయడం మానేసింది కాబట్టి మా రీడర్ జాన్ వారంటీ ప్రొవైడర్‌ను సంప్రదించారు.
అతను మూడేళ్ల కవర్ పీరియడ్‌లో లేనందున వారు ఏమీ చేయలేరని వారు అతనికి తెలియజేశారు. అతను టీవీని తిరిగి కూరలకు తీసుకెళ్లాలని వారు సూచించారు.
క్యారీస్ టీవీని రిపేర్ చేయాలని, దాన్ని రీప్లేస్ చేయాలని లేదా అతనికి రీఫండ్ అందించాలని కూడా వారు అతనికి చెప్పారు, ఎందుకంటే యూరోపియన్ చట్టం ప్రకారం ఒక కొనుగోలుదారు ఆరు సంవత్సరాలు కవర్ చేయబడతాడు.
జాన్, వించెస్టర్, హంట్స్ నుండి, టీవీని తిరిగి క్యారీస్‌కు తీసుకెళ్లి, వారంటీ కంపెనీ అతనికి చెప్పిన ఆరు సంవత్సరాల పాలనను ఉటంకించాడు.
కర్రీస్ ఈ వాదనను తిరస్కరించారు మరియు అలాంటి నియమం లేదని అతనికి చెప్పారు.
కాబట్టి, ఐరోపా చట్టం ప్రకారం ఆరు సంవత్సరాల పాటు వస్తువులు కవర్ చేయబడుతున్నాయా?
EU మిమ్మల్ని రక్షించగలదా? (చిత్రం: గెట్టి)
కరోనా అంచనాలు ఎప్పుడు ముగుస్తాయి
ఇది చాలా మంది అడిగే ప్రశ్న, కాబట్టి స్థానం ఏమిటో స్పష్టంగా చెప్పగలిగితే మంచిది.
వస్తువులు కనీసం ఆరు సంవత్సరాలు పనిచేయాలని లేదా ఈ కాలంలో రిపేర్, రీఫండ్ లేదా రీప్లేస్‌మెంట్ చేయడానికి మీకు హక్కు ఉందని చెప్పే యూరోపియన్ చట్టం లేదు.
ఐరోపా చట్టం ప్రకారం, అన్ని వస్తువులకు కనీసం రెండు సంవత్సరాల వారంటీ ఉండాలి.
6 సంవత్సరాల పాటు మిమ్మల్ని కవర్ చేసే చట్టం
(చిత్రం: జెట్టి ఇమేజెస్)
ఇది ఉన్నప్పటికీ, ఆరేళ్ల పాలన ఆలోచనలో కొంత నిజం ఉంది. వస్తువుల అమ్మకం చట్టం 1979 - ఇప్పుడు వినియోగదారుల హక్కుల చట్టం 2015 - వస్తువులు లోపభూయిష్టంగా ఉన్న చోట వినియోగదారులకు రిపేర్ లేదా రీప్లేస్‌మెంట్ లేదా రీఫండ్‌కు అర్హత ఉందని అందిస్తుంది.
ఆరు నెలల తర్వాత లోపం సంభవించినట్లయితే, ధరించడం మరియు చిరిగిపోవడం లేదా దుర్వినియోగం కాకుండా, తయారీదారు వద్ద సమస్య లోపం లేదా సమస్యకు కారణమని వినియోగదారు రుజువు చేయాలి.
స్టాట్యూట్స్ ఆఫ్ లిమిటేషన్స్ అని పిలువబడే చట్టానికి అనుగుణంగా, వినియోగదారులకు ఇంగ్లాండ్‌లో ఆరు సంవత్సరాలు మరియు స్కాట్లాండ్‌లో ఐదేళ్ల పాటు ఈ హక్కు ఉంటుంది.
కాబట్టి మీరు ఉచిత మరమ్మత్తు పొందగలరా?
దీని అర్థం ఏమిటంటే, మరమ్మత్తు, భర్తీ లేదా రీఫండ్‌కు సంపూర్ణ హక్కు లేదు. దీనికి కారణం, తప్పు మొదట మీదే కాదని మీరు మొదట నిరూపించాలి.
ప్రపంచంలోని చెత్త సీరియల్ కిల్లర్స్
టీవీలో లోపం ఏమిటో మరియు మరీ ముఖ్యంగా అది ఎక్కడ ఉద్భవించిందో ధృవీకరించడానికి నిపుణుడి నుండి స్వతంత్ర నివేదికను పొందాలని నేను జాన్‌కు సలహా ఇచ్చాను.
ఒక స్వాభావిక తయారీదారుల తప్పు ఉందని తేలితే, కర్రీస్ అతనికి సహాయం చేయాల్సి ఉంటుంది.
