ఒక వ్యక్తి తాను & apos; నరకం గుండా వెళుతున్నాను & apos; నాట్వెస్ట్ అతని ఖాతాలను బ్లాక్ చేసిన తర్వాత మరియు సిబ్బంది అతనికి & apos; ఫుడ్‌బ్యాంక్‌కు వెళ్లండి & apos; క్రిస్మస్ కోసం.
పావెల్ మికోలాజ్, 32, తన పొదుపులను యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రయత్నించినందుకు బ్యాంక్ అతడిని అడ్డుకున్న తర్వాత, డిసెంబర్ 9 నుండి తనకు నగదు అందుబాటులో లేదని చెప్పాడు.
నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఏప్రిల్ 2019 uk
బ్యాంక్ తనకు ఎలాంటి వివరణ ఇవ్వలేదని అతను పేర్కొన్నాడు - మరియు ఒక కార్మికుడు వారి చర్యల కారణంగా తాను డబ్బులేనివాడని ఫిర్యాదు చేసినప్పుడు ఫుడ్‌బ్యాంక్‌ని ఉపయోగించమని కూడా సూచించాడని ఆరోపించారు.
'ఇది భయంకరంగా ఉంది. నా అద్దె, నా రుణం మరియు డైరెక్ట్ డెబిట్‌లు చెల్లించడానికి నేను చాలా కష్టపడ్డాను. నేను నా జీతం పొందలేకపోతున్నాను 'అని పోస్ట్‌మ్యాన్‌గా పనిచేస్తున్న మికోలాజ్ చెప్పారు బ్రిస్టల్ లైవ్ .
'నేను క్రిస్మస్ సందర్భంగా పోలాండ్‌లోని ఓపోల్‌లో నా కుటుంబాన్ని సందర్శించాలని అనుకున్నాను, కానీ నేను ఏమీ చేయలేను.
'మెరుగైన జీవితం కోసం నేను ఆరేళ్ల క్రితం పోలాండ్ నుంచి ఇక్కడికి వచ్చాను. ఈ దేశంలో నాకు అలాంటిది జరగడం ఆశ్చర్యంగా ఉంది. '
డిసెంబర్ 6 న మైకోలాజ్ తన కరెంట్ మరియు పొదుపు ఖాతాలను TSB నుండి నాట్‌వెస్ట్‌కు మార్చిన మూడు రోజుల తర్వాత సమస్యలు ప్రారంభమయ్యాయి.
'నేను UK లోని అతిపెద్ద బ్యాంకులలో ఒకటి కాబట్టి నేను నాట్‌వెస్ట్‌గా మారాను మరియు అక్కడ నా డబ్బు సురక్షితంగా ఉంటుందని నేను ఆశించాను' అని ఆయన వివరించారు.
'నాట్‌వెస్ట్‌తో మొదటి వారాంతంలో, నేను నా బ్యాంక్ ఖాతాలను బాగానే ఉపయోగించాను.'
అయితే, అప్పుడు విషయాలు మురిపించడం ప్రారంభించాయి.
& apos; నేను ఒక సంపూర్ణ నేరస్థుడిలా భావించాను & apos;
క్రిస్మస్ సందర్భంగా తన కుటుంబాన్ని చూడటానికి పావెల్ తన పోలాండ్ పర్యటనను రద్దు చేసుకోవలసి వచ్చింది (చిత్రం: bristolpost.co.uk)
(చిత్రం: bristolpost.co.uk)
మైకోలాజ్ డిసెంబర్ 9 న తనకు బ్యాంక్ నుండి భయంకరమైన టెక్స్ట్ వచ్చిందని, అతను & apos; బ్లాక్‌లిస్ట్‌లో ఉన్నాడని సూచించాడు.
లిజ్ హర్లీ వయస్సు ఎంత
'మీ బ్యాంకింగ్ ఏర్పాట్లను సమీక్షించిన తరువాత, మేము మీకు ఇకపై బ్యాంకింగ్ సౌకర్యాలను అందించలేమని మేము నిర్ణయం తీసుకున్నాము' అని అది పేర్కొంది.
'ఖాతాలు బ్లాక్ చేయబడ్డాయి & ఈ నిర్ణయం & తదుపరి చర్యలకు సలహా ఇవ్వడానికి ఒక లేఖ పంపబడింది. ఈ నిర్ణయం మీ ఖాతా యొక్క T & C లకు అనుగుణంగా ఉంటుంది & దీనికి సంబంధించిన హేతుబద్ధతను మేము చర్చించలేకపోయాము. '
మైకోలాజ్ వెంటనే నాట్వెస్ట్ ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్ సేవలోకి లాగిన్ అవ్వడానికి ప్రయత్నించాడు, కానీ అతని యాక్సెస్ రద్దు చేయబడిందని కనుగొన్నాడు.
అతను నట్వెస్ట్ సహాయ కేంద్రానికి కాల్ చేసిన తర్వాత సలహాదారుతో మాట్లాడకుండానే 40 నిమిషాల పాటు నిలిపివేయబడి, డిస్‌కనెక్ట్ చేయబడ్డారని ఆయన పేర్కొన్నారు.
113 దేవదూతల సంఖ్య అర్థం
'నేను పోర్టిస్‌హెడ్ హై స్ట్రీట్‌లోని నా స్థానిక శాఖను సందర్శించాలని నిర్ణయించుకున్నాను' అని మైకోలాజ్ చెప్పారు.
ఫుడ్‌బ్యాంక్‌ని సందర్శించమని ఒక కార్మికుడు తరువాత తనకు సలహా ఇచ్చాడని అతను పేర్కొన్నాడు (చిత్రం: bristolpost.co.uk)
దురదృష్టవశాత్తు, కస్టమర్ సలహాదారు నాకు అస్సలు సహాయం చేయలేకపోయాడు. బ్యాంకు నుండి ఉత్తరం కోసం వేచి ఉండమని మాత్రమే నాకు సలహా వచ్చింది. '
మైకోలాజ్ తన రోజువారీ ఖర్చు కోసం తన వేతనాల్లో కొంత భాగాన్ని కౌంటర్‌లో విత్‌డ్రా చేయడానికి ప్రయత్నించాడని, అయితే ఇది సాధ్యపడదని నాట్వెస్ట్ క్యాషియర్ చెప్పాడు.
'నేను ఉత్తరం కోసం వేచి ఉండాల్సిన అవసరం ఉందని మేనేజర్ చెప్పాడు, కానీ నోటీసు లేకుండానే బ్యాంక్ నా ఖాతాను మూసివేస్తే నేను ఏదైనా తీవ్రమైన పని చేయాల్సి ఉంటుందని కూడా అతను పేర్కొన్నాడు' అని మైకోలాజ్ కొనసాగించాడు.
'నేను ఒక సంపూర్ణ నేరస్థుడిలా భావించాను, ఇంకా బ్యాంక్ మేనేజర్ నేను నిజమైన కస్టమర్ అని చూడగలిగాను.
వారంలో, నాట్వెస్ట్ కస్టమర్ సలహాదారుతో ఫోన్‌లో మాట్లాడటానికి నేను చాలాసార్లు ప్రయత్నించాను.
వెయిట్రోస్ బాతు గుడ్లు పొదిగాయి
'ప్రతిసారీ, నా ఫోన్ కాల్' సంబంధిత 'విభాగానికి మార్చబడింది మరియు క్యూలో వేచి ఉన్న గంట తర్వాత, ఫోన్ కాల్ డిస్‌కనెక్ట్ చేయబడింది.'
క్రిస్మస్‌ని రద్దు చేసి ఫుడ్‌బ్యాంక్‌కి వెళ్లండి
'నేను నా క్రిస్మస్ మరియు నూతన సంవత్సర ప్రణాళికలన్నింటినీ రద్దు చేయాల్సి వచ్చింది. నేను ఫోన్‌లో మరియు బ్రాంచ్ సందర్శనల సమయంలో చాలా గంటలు వృధా చేశాను ' (చిత్రం: గెట్టి)
చివరకు డిసెంబర్ 13 న మైకోలాజ్ ఒక సలహాదారుని సంప్రదించినప్పుడు, వారు స్పందించారని ఆయన పేర్కొన్నారు: 'మీ వద్ద డబ్బు లేకపోతే, కొంత అప్పు తీసుకోండి.'
అతను తన వద్ద ఆహారం కోసం డబ్బు లేదని చెప్పాడు, దానికి వారు ఇలా సమాధానం ఇచ్చారు: 'అప్పుడు ఫుడ్‌బ్యాంక్‌కు వెళ్లండి.'
'ఇది పూర్తిగా షాకింగ్‌గా ఉంది. నేను వినాశనానికి గురయ్యాను మరియు ఏమి చెప్పాలో నాకు తెలియదు. వారు ఒక వ్యక్తితో ఆ విధంగా ప్రవర్తిస్తారని నేను ఊహించలేదు. '
'ఇది క్రిస్మస్ సమయం, నేను ఏమీ కొనలేకపోయాను' అని ఆయన వివరించారు.
'నాట్వెస్ట్ తీసుకున్న నిర్ణయం చాలా భయంకరమైన పరిణామాలతో నా జీవితాన్ని తలకిందులు చేసింది.
'నేను నా క్రిస్మస్ మరియు నూతన సంవత్సర ప్రణాళికలన్నింటినీ రద్దు చేయాల్సి వచ్చింది. నేను ఫోన్ మరియు బ్రాంచ్ సందర్శనల సమయంలో చాలా గంటలు వృధా చేశాను. '
'నా జీవితం ప్రస్తుతం నిజమైన నరకం మరియు ఇది ఎందుకు జరిగిందో నాట్వెస్ట్ నుండి నాకు ఇంకా వివరణ లేదు' అని మికోలాజ్ జోడించారు.
2014లో హోలీ విల్లో మళ్లీ గర్భవతి
తన బ్యాంకింగ్ సదుపాయాలను ఉపసంహరించుకోవడం వెనుక 'కారణాలను చర్చించలేకపోయాను' అని డిసెంబర్ 16 న నాట్వెస్ట్ నుండి తనకు లేఖ అందిందని మైకోలాజ్ చెప్పారు.
తన డబ్బును విడుదల చేయడానికి విడుదల ఫారమ్‌ను పూరించాల్సి ఉంటుందని నోటీసు తనకు తెలియజేసిందని, దానికి 60 రోజుల సమయం పట్టవచ్చని ఆయన పేర్కొన్నారు.
అతడిని ఆదుకోవడానికి స్నేహితులు మరియు కుటుంబ సభ్యుల నుండి డబ్బు తీసుకోవాల్సి వచ్చింది, కానీ వేరే చోట కొత్త బ్యాంక్ ఖాతా తెరవగలిగాడు.
నాట్వెస్ట్ ఇప్పుడు తన నిధులను జనవరి 8 న తిరిగి ఇస్తుందని పేర్కొంది.
నాట్వెస్ట్ ప్రతినిధి ఇలా అన్నారు: 'ఖాతాను మూసివేయాలనే మా నిర్ణయం ఎప్పుడూ తేలికగా తీసుకోబడదు మరియు మంచి కారణం లేకుండా మేము ఎప్పటికీ అలా చేయము.'
