మీ తాజా బిల్లులో సమస్య ఉందని సందేశాలు పేర్కొన్నాయి(చిత్రం: గెట్టి)
O2 వినియోగదారులకు వారి చెల్లింపు వివరాలను అప్‌డేట్ చేయడం గురించి నకిలీ సందేశాలు పంపబడుతున్నాయి.
బిల్లు చెల్లింపులు జరగలేదని నేరస్థులు సందేశాలు పంపుతున్నారు, కాబట్టి వారు తమ బ్యాంక్ సమాచారాన్ని మార్చుకోవాలి.
కస్టమర్‌లు అందుకుంటున్న వచనం: 'O2: మీ తాజా బిల్లు కోసం చెల్లింపు మీ బ్యాంక్ ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడలేదు. దయచేసి మీ సమాచారాన్ని అప్‌డేట్ చేయండి '.
ఇది నకిలీ వెబ్‌సైట్‌కు లింక్ చేస్తుంది, అక్కడ నేరస్థులు తమ వివరాలను తాము దొంగిలించడానికి దొంగిలించారు.
O2 నుండి ఒక ప్రతినిధి ఇలా అన్నారు: 'ఇది SMS ఫిషింగ్ (స్మిషింగ్) స్కామ్‌కు ఉదాహరణగా కనిపిస్తోంది, ఇక్కడ కస్టమర్ వ్యక్తిగత వివరాలను క్లిక్ చేసి ఎంటర్ చేస్తారనే ఆశతో మోసగాళ్లు మోసపూరిత లింక్‌లను పంపుతారు.'
O2 టెక్స్ట్ ద్వారా వివరాలను అడగదని చెప్పింది (చిత్రం: PA)
'O2 ఎప్పటికీ ఇమెయిల్, టెక్స్ట్ లేదా కస్టమర్‌లకు కాల్ చేయదు మరియు వారి O2 ఖాతాలో సెటప్ చేసిన వన్-టైమ్ కోడ్, పాస్‌వర్డ్ లేదా ఇతర భద్రతా సమాచారాన్ని అడగదు.'
మీకు అనుమానాస్పద వచనం పంపబడితే, దానిని 7726 కు ఫార్వార్డ్ చేయడం ద్వారా O2 కి నివేదించండి.
మీరు దానిని నివేదించవచ్చు యాక్షన్‌ఫ్రాడ్ లేదా ప్రభుత్వ & apos; కొత్త ఫిషింగ్ రిపోర్ట్ సేవకు ఇమెయిల్ చేయండి: report@phishing.gov.uk
O2 స్కామ్‌ల గురించి మరింత సమాచారాన్ని కలిగి ఉంది, వాటిని గుర్తించడం మరియు నివేదించడం దాని వెబ్‌సైట్‌లో .
'మేము మీకు ఇమెయిల్, టెక్స్ట్ లేదా కాల్ చేయము మరియు మీ O2 ఖాతాలో మీరు సెటప్ చేసిన వన్-టైమ్ కోడ్, పాస్‌వర్డ్ లేదా ఇతర భద్రతా సమాచారం కోసం అడగము' అని పేజీ చదువుతుంది.
ఒక సందేశం నకిలీ కావచ్చు అనే కింది సంకేతాల కోసం కస్టమర్‌లు కూడా చూడాలని O2 చెప్పింది:
- ఇది స్పెల్లింగ్ తప్పులను కలిగి ఉంది
- సాధారణ & apos; ప్రియమైన కస్టమర్ & apos; శీర్షిక
- సున్నితమైన వ్యక్తిగత లేదా ఆర్థిక సమాచారం, పాస్‌వర్డ్‌లు లేదా సందేశంలోని లింక్‌ని అనుసరించడం ద్వారా లావాదేవీలు చేయమని ఇది మిమ్మల్ని అడుగుతుంది
- అనుమానాస్పద లింక్‌లు ఉన్నాయి లేదా అదనపు అక్షరాలు, సంఖ్యలు లేదా ప్రత్యామ్నాయాలతో హెడర్‌లో పేరు ఉంది. ఉదాహరణకు, O2 ను అనుకరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న ఫిషింగ్ స్కామ్ అక్షరం & apos; O & apos; సున్న సంఖ్యతో
- మీరు గుర్తించని నిర్దిష్ట నంబర్‌కు కాల్ చేయమని ఇది మిమ్మల్ని అడుగుతుంది. ఈ సందర్భంలో, సందేశం ప్రామాణికమైనదేనా అని తనిఖీ చేయడానికి, మీ కార్డ్ వెనుక ఉన్నటువంటి మీ విశ్వసనీయ నంబర్‌లో మీ బ్యాంక్‌కు కాల్ చేయండి
- పంపినవారు అత్యవసరమైన స్వరాన్ని ఉపయోగిస్తున్నారు, ఇప్పుడే నటించమని చెప్పారు.
