బలహీనమైన వ్యక్తి వైకల్యం ఉన్న వ్యక్తి నుండి పునరావృతం చేయబడిన వ్యక్తి వరకు ఉండవచ్చు(చిత్రం: AFP/జెట్టి ఇమేజెస్)
మిలియన్ల మంది దుర్బల స్కై, ప్లస్‌నెట్ మరియు EE కస్టమర్‌లు & apos; లాయల్టీ పెనాల్టీ & apos;
మూడు టెలికాం ప్రొవైడర్లు తమ కాంట్రాక్ట్‌లు ముగిసినప్పుడు ఆటోమేటిక్‌గా చౌక డీల్‌లకు బదిలీ చేయబడతారని మరియు వారు సరసమైన ధరను చెల్లించేలా చూస్తారని చెప్పారు.
వాగ్దానం & apos; హాని కలిగించే & apos; - ఇది వైకల్యం ఉన్న వ్యక్తి నుండి ఉపాధి లేక వృద్ధుడిగా ఉన్న వ్యక్తి వరకు ఉంటుంది.
టెలికాం రెగ్యులేటర్ ఆఫ్‌కామ్ ఈ చర్య ద్వారా కాంట్రాక్ట్ వెలుపల ఉన్న 1 మిలియన్ల మంది వినియోగదారులకు ప్రయోజనం చేకూరుతుందని మరియు వారికి సంవత్సరానికి సగటున £ 70 ఆదా అవుతుందని చెప్పారు.
మీరు న్యాయమైన ఒప్పందాన్ని పొందుతున్నారా? (చిత్రం: ఈ కంటెంట్ కాపీరైట్‌కు లోబడి ఉంటుంది.)
వారి ప్రారంభ డిస్కౌంట్లు ముగిసిన తర్వాత చాలా మందిని ఖరీదైన డీల్స్‌పై తిప్పికొడుతున్నారని ఇది పేర్కొంది. ఈ కస్టమర్‌లలో చాలా మంది చౌకైన ఒప్పందాలకు వెళ్లకుండా నిరోధించబడ్డారు, ఎందుకంటే ఉత్తమ ధరలు & apos; కొత్త కస్టమర్లకు మాత్రమే & apos;.
దీనిని 'లాయల్టీ పెనాల్టీ' అంటారు.
8.7 మిలియన్ల మంది కాంట్రాక్ట్‌లో లేరని ఆఫ్‌కామ్ అంచనా వేసింది. సగటున, ఈ కస్టమర్‌లు తమ సర్వీస్ కోసం వారి ప్రొవైడర్ యొక్క సగటు ధర కంటే నెలకు దాదాపు 70 4.70 ఎక్కువ చెల్లిస్తారు.
తాజా డబ్బు సలహా, వార్తలు మరియు సహాయాన్ని నేరుగా మీ ఇన్‌బాక్స్‌కు పొందండి - మిర్రర్.కో.యుక్/ఇమెయిల్‌లో సైన్ అప్ చేయండి
తత్ఫలితంగా, కొత్త వినియోగదారులకు అందుబాటులో ఉన్న వాటితో సహా, దాని అత్యుత్తమ డీల్ ధరతో సరిపోయే ధరను తగ్గించడానికి ఇఇ ఇప్పుడు వినియోగదారులకు ప్రతిజ్ఞ చేసింది.
కొత్త వినియోగదారులకు అందుబాటులో ఉన్న డిస్కౌంట్ వ్యవధి తర్వాత కస్టమర్‌లు ఆటోమేటిక్‌గా ఉత్తమ డీల్‌కు తరలించబడతారని ప్లస్‌నెట్ తెలిపింది.
కస్టమర్‌లు వార్షిక ధరల సమీక్షను పొందుతారని, ఇది కాంట్రాక్ట్ డీల్ నుండి చౌకైనదిగా పరిగణించబడుతుందని స్కై తెలిపింది.
ఇది BT, TalkTalk మరియు వర్జిన్ మీడియా ద్వారా ఇదే విధమైన కదలికను అనుసరిస్తుంది, గత సంవత్సరం కూడా అదే చేయడానికి అందరూ అంగీకరించారు.
వర్జిన్ మీడియా కూడా 65 సంవత్సరాల కంటే ఎక్కువ వయస్సు ఉన్న మరియు స్వయంచాలకంగా మూడు సంవత్సరాల పాటు తమ ప్యాకేజీని మార్చుకోని లేదా మార్చుకోని వారిని స్వయంచాలకంగా చేర్చడానికి హాని యొక్క నిర్వచనాన్ని పొడిగించినట్లు తెలిపింది.
కొత్త చర్యలతో పాటు, టెలికాంలు మరియు పే టీవీ కంపెనీలు రాబోయే ధరల పెరుగుదల గురించి హెచ్చరించడానికి వారి కాంట్రాక్ట్ ముగియడానికి 10 నుండి 40 రోజుల ముందు తమ కస్టమర్లకు వ్రాయాలి.
ఈ హెచ్చరికలు టెక్స్ట్, ఇమెయిల్ లేదా లేఖ ద్వారా పంపబడతాయి మరియు వీటిని కలిగి ఉండాలి:
-
వారి ఒప్పందం ముగిసిన తేదీ
-
ఈ తేదీకి ముందు చెల్లించిన ధర
-
ఈ వ్యవధి ముగింపులో చెల్లించిన సేవ మరియు ధరలో ఏవైనా మార్పులు
-
ఒప్పందాన్ని రద్దు చేయడానికి అవసరమైన ఏదైనా నోటీసు వ్యవధి గురించి సమాచారం
-
కొత్త కస్టమర్లకు ఏ ధరలు అందుబాటులో ఉన్నాయో నమ్మకమైన కస్టమర్లకు తెలియజేయడంతో సహా వారి ప్రొవైడర్ అందించే ఉత్తమ డీల్స్.
ఆఫ్‌కామ్‌లోని లిండ్‌సే ఫస్సెల్ ఇలా అన్నారు: 'కస్టమర్‌లు తమకు అవసరమైన సమాచారాన్ని అవసరమైనప్పుడు వారికి అందించేలా చేయడం ద్వారా కస్టమర్లకు న్యాయంగా వ్యవహరించేలా చూస్తున్నామని మేము & apos;
'ఇది ఇకపై కాంట్రాక్ట్‌తో ముడిపడి లేనప్పుడు అవసరమైన దానికంటే ఎక్కువ చెల్లిస్తున్న మిలియన్ల మంది వ్యక్తుల చేతిలో అధికారాన్ని అందిస్తుంది.'
