టాక్ టాక్ ఒక కొత్త 'ఆల్ ఇన్' ధర నిర్మాణానికి వెళ్లడంలో వోడాఫోన్‌ను అనుసరించింది(చిత్రం: గెట్టి)
టెలికాం ప్రొవైడర్ టాక్‌టాక్ బ్రాడ్‌బ్యాండ్ కస్టమర్‌ల కోసం ఒకే నెలవారీ వ్యయాన్ని ప్రవేశపెట్టడం ద్వారా ప్రత్యేక లైన్ అద్దె ఛార్జీలను రద్దు చేసే ప్రణాళికలను ప్రకటించింది.
ఈ శరదృతువులో కొత్త నిర్మాణాన్ని అమలు చేసే ప్రణాళికలతో - నెట్‌వర్క్ ఒకే నెలవారీ రుసుముతో పాటు ‘ఆల్ -ఇన్ ప్రైసింగ్’ అని పిలవబడే నెలవారీ రుసుము వైపు మార్చబడుతుంది.
షేక్ -అప్ అంటే విశ్వసనీయమైన కస్టమర్లు కొత్త డీల్‌ల మాదిరిగానే యాక్సెస్ కలిగి ఉంటారు మరియు 18 నెలల పాటు బ్రాడ్‌బ్యాండ్ ధర పెరగకుండా గ్యారెంటీ ఫిక్స్డ్ ధర - TalkTalk & apos; స్టాండర్డ్ కాంట్రాక్ట్ పొడవు.
ల్యాండ్‌లైన్ టెలిఫోన్ ఉపయోగించని బ్రాడ్‌బ్యాండ్ కస్టమర్‌ల బగ్ బేర్, లైన్ రెంటల్ ఛార్జీలను రద్దు చేయడం మరింత పారదర్శకతను అందిస్తుందని సంస్థ చెబుతోంది.
ప్రస్తుతం, TalkTalk & apos; ధరల అద్దె మరియు సుంకం ద్వారా విభజించబడింది - అయితే, ప్రకటనల ప్రమాణాల అథారిటీ దీనిని తీవ్రంగా విమర్శించింది, ఎందుకంటే అలాంటి ఒప్పందాలు వినియోగదారులకు 'తప్పుదారి పట్టించే చౌకగా' కనిపిస్తాయి.
అక్టోబర్ 31 నుండి, కొత్త ASA నిబంధనలు అంటే స్కై మరియు BT తో సహా అన్ని నెట్‌వర్క్‌లు తప్పనిసరిగా ఒక ధర మాత్రమే ప్రకటించాలి లేదా చట్టాన్ని ఉల్లంఘించే ప్రమాదం ఉంది.
TalkTalk మొదటి వేసవిలో యార్క్‌లో గత వేసవిలో ఒకే ధరను పరీక్షించింది - ఇది గత సంవత్సరం బ్లాక్ ఫ్రైడేలో విక్రయించిన ఒప్పందాలపై ఎంపికను జోడించింది.
నేను టాక్‌టాక్ కస్టమర్ - నేను మంచి ఒప్పందానికి మారవచ్చా?
హ్యాకింగ్ కుంభకోణం నుండి ఒక సంవత్సరం తరువాత, టాక్‌టాక్ తన కస్టమర్‌ల మాటలను ఎక్కువగా వింటానని ప్రతిజ్ఞ చేసింది (చిత్రం: REUTERS)
మూడు నెలలకు పైగా కంపెనీలో ఉన్న ఎవరైనా ఒక మంచి ఆఫర్ ఉంటే మరొక TalkTalk ఒప్పందానికి మారవచ్చు.
నెట్‌వర్క్ విస్తృతమైన పరిశోధనలను చేపట్టిందని, ఇది కొత్త కస్టమర్‌ల కోసం మాత్రమే రిజర్వు చేయబడిన డీల్‌లతో వినియోగదారుల నిరాశను వెల్లడిస్తుందని పేర్కొంది.
టాక్‌టాక్ వినియోగదారుల మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ ట్రిస్టియా హారిసన్ ఇలా అన్నారు: మా కస్టమర్‌ల కంటే మరేమీ ముఖ్యం కాదు మరియు వారి ద్వారా సరిగ్గా చేయడం మా వ్యాపారానికి సరైన విషయం. వారు మాకు చెప్పినట్లు మేము గట్టిగా విన్నాము మరియు మేము దాని ప్రకారం వ్యవహరిస్తున్నాము.
ప్రజలు గందరగోళ ప్యాకేజీలు మరియు బిగ్గరగా ప్రకటనలతో విసిగిపోయారు, మధ్య-ఒప్పందాన్ని ప్రారంభించే ఒప్పందాలతో వారు నిరాశ చెందుతారు మరియు కొత్త కస్టమర్‌ల కోసం ఉత్తమమైన డీల్‌లను సేవ్ చేయడాన్ని వారు అసహ్యించుకుంటారు.
టాక్‌టాక్, దాని హ్యాకింగ్ కుంభకోణాన్ని అనుసరించి, ,000 400,000 జరిమానా విధించబడింది, ఇది ఇటీవల అత్యల్ప ఫిర్యాదుల గణాంకాలను అలాగే అత్యధిక కస్టమర్ సంతృప్తి ఫలితాలను నమోదు చేసినట్లు పేర్కొంది.
ఇంకా చదవండి
