టెస్కో బ్యాంక్ ఖాతాదారులు తమ డబ్బుకు డిజిటల్ యాక్సెస్ లేదని చెప్పారు(చిత్రం: PA)
గ్రాహం స్విఫ్ట్ సారా బీనీ
టెస్కో బ్యాంక్ ప్రస్తుతం సాంకేతిక ఇబ్బందులను ఎదుర్కొంటోంది - ఫలితంగా పేడే రోజున చాలా మంది వ్యక్తులు తమ ఖాతాల నుండి లాక్ చేయబడ్డారు.
'మా ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్, మొబైల్ బ్యాంకింగ్ యాప్, మీ ఇన్సూరెన్స్ ఖాతా మరియు కొన్ని టెలిఫోన్ సేవలు ప్రస్తుతం నిలిచిపోయాయి - దాని గురించి మమ్మల్ని క్షమించండి' అని బ్యాంక్ ట్విట్టర్‌లో పేర్కొంది.
'దీనిని పరిష్కరించడానికి మేము తీవ్రంగా కృషి చేస్తున్నాము మరియు మిమ్మల్ని ఇక్కడ అప్‌డేట్ చేస్తాము.'
డౌన్‌డెక్టర్ వెబ్‌సైట్ ప్రకారం ఉదయం 8.26 గంటలకు సమస్యలు ప్రారంభమయ్యాయి, ఆన్‌లైన్ మరియు మొబైల్ బ్యాంకింగ్‌తో వందలాది మంది వ్యక్తులు సమస్యలను లాగ్ చేశారు.
కొంతమంది వ్యక్తులు దాన్ని అధిగమించగలిగారు, కాబట్టి సమస్యలు ఉన్న కస్టమర్‌లు అత్యవసరం అయితే ప్రయత్నిస్తూనే ఉండాలని సూచించారు.
యాప్ డౌన్‌లో ఉంది (చిత్రం: గెట్టి)
'మీ వద్ద క్రెడిట్ కార్డ్ ఉంటే, మీరు 0345 300 4278 (24/7) కు మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు మరియు ఆటోమేటెడ్ సర్వీస్‌లో మీ బ్యాలెన్స్‌ను చెక్ చేసుకోవచ్చు' అని టెస్కో బ్యాంక్ తెలిపింది.
'ఇది కరెంట్ ఖాతా అయితే, మీరు 0345 835 3353 (24/7) లో మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు.'
ఐదు మిలియన్లకు పైగా కస్టమర్‌లను కలిగి ఉన్న టెస్కో బ్యాంక్, షట్‌డౌన్ చేసినందుకు క్షమాపణలు చెప్పింది, ఇది HSBC బ్యాంకింగ్ సేవలు నిలిచిపోయిన రోజు మరియు అదే వారంలో వస్తుంది నాట్‌వెస్ట్‌కు సమస్యలు ఉన్నాయి .
