మీ పేపాల్ రీఫండ్ హక్కులు - మరియు కొనుగోలు ప్లాన్ చేయకపోతే మీ డబ్బును ఎలా తిరిగి పొందాలి

పేపాల్‌తో ఒక ప్రశ్న ఉందా? దీన్ని ఎలా క్రమబద్ధీకరించాలో ఇక్కడ ఉంది

ప్రతి వారం నాకు పాఠకుల నుండి పేపాల్ గురించి మరియు ప్రత్యేకించి వ్యాపారి సహాయం చేయని చోట తప్పు జరిగిన కొనుగోలు కారణంగా వారు Paypal నుండి వాపసు పొందవచ్చా అని అడుగుతూ లేఖలు మరియు ఇమెయిల్‌లను పొందుతారు.

విక్టోరియా చెల్సియాలో తయారు చేయబడింది

ఈ విషయంలో, Paypal కొనుగోలుదారు రక్షణ పథకాన్ని కలిగి ఉంది, కానీ ఇది ఎల్లప్పుడూ వర్తించదు మరియు మీరు దాన్ని ఉపయోగించడానికి ముందు మీరు కొన్ని దశలను తీసుకోవాలి. మీరు తెలుసుకోవలసినది ఇక్కడ ఉంది:

1. ముందుగా వ్యాపారికి ఫిర్యాదు చేయండి

మొదటి దశ విక్రేతతో వివాదాన్ని పెంచడం. ఇది PayPal చెల్లింపు నుండి 180 రోజులలోపు చేయాలి.

2. Paypal కి ఎక్సలేట్ చేయండి

వ్యాపారితో వివాదాన్ని లేవనెత్తిన 20 రోజుల్లోపు మీరు మీ ఫిర్యాదుకు సంతృప్తికరమైన పరిష్కారాన్ని పొందలేకపోతే, మీరు కొనుగోలుదారు రక్షణ పథకం కింద Paypal కి వెళ్లవచ్చు.

కొనుగోలుదారు రక్షణ పథకం వర్తించాలంటే, మీరు ఈ క్రింది వాటిని సంతృప్తి పరచాలి:

• మీరు తప్పనిసరిగా అర్హత కలిగిన కొనుగోలును కలిగి ఉండాలి - చాలా కొనుగోళ్లు అర్హమైనవి కానీ కొన్ని మినహాయింపులు ఉన్నాయని హెచ్చరించండి.

• వీటిలో కార్లు మరియు ఇతర వాహనాలు, విమానాలు, కస్టమ్ మేడ్ ఐటమ్స్ మరియు ఈబే క్లాసిఫైడ్ ప్రకటనలు ఉన్నాయి.

  
  
  

• మీరు PayPal వెబ్‌సైట్ లేదా యాప్‌లో వస్తువులు మరియు/లేదా సేవలకు చెల్లింపులకు వర్తించే సెండ్ మనీ ట్యాబ్ ద్వారా మీ PayPal ఖాతా నుండి మీ చెల్లింపు చెల్లింపు గ్రహీత యొక్క PayPal ఖాతాకు పంపారు.

మీ సమస్య ఏమిటంటే:

• మీరు మీ కొనుగోలును స్వీకరించలేదు; లేదా మీ కొనుగోలు గణనీయంగా వివరించిన విధంగా లేదు.

వివరించబడినట్లుగా చెప్పుకోదగినది ఏముంది?

మీరు చెల్లించే ముందు చెల్లింపు గ్రహీత నుండి మీరు అందుకున్న దాని చివరి వివరణ నుండి భౌతికంగా భిన్నంగా ఉంటే మీ కొనుగోలు గణనీయంగా వివరించబడదు.

Paypal అందించే కొన్ని సమగ్రమైన ఉదాహరణలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

• మీరు పూర్తిగా భిన్నమైన అంశాన్ని అందుకున్నారు. ఉదాహరణకు, మీరు ఒక పుస్తకాన్ని కొనుగోలు చేసి, DVD లేదా ఖాళీ పెట్టెను అందుకున్నారు లేదా మీరు అందుకున్న సాఫ్ట్‌వేర్ మీకు విక్రయించిన సాఫ్ట్‌వేర్ కాదు.

• మీ కొనుగోలు పరిస్థితి తప్పుగా సూచించబడింది. ఉదాహరణకు, ఒక ఐటెమ్ కోసం లిస్టింగ్ కొత్తగా చెప్పబడింది మరియు ఐటెమ్ ఉపయోగించబడింది.

• మీ కొనుగోలు ప్రామాణికమైనదిగా ప్రచారం చేయబడింది కానీ ప్రామాణికమైనది కాదు.

• మీ కొనుగోలులో ప్రధాన భాగాలు లేదా ఫీచర్లు లేవు మరియు ఈ భాగాలు లేదా ఫీచర్లు లేవనే విషయం లిస్టింగ్‌లో వెల్లడి కాలేదు.

• మీరు చెల్లింపు గ్రహీత నుండి మూడు వస్తువులను కొనుగోలు చేసారు కానీ రెండు మాత్రమే అందుకున్నారు.

• తపాలా సమయంలో మీ కొనుగోలు దెబ్బతింది.

  బహిరంగ ఈత కొలనులు UK

మీ హక్కులను తెలుసుకోండి: వస్తువులను రుజువు చేయడం తప్పు

అంశం మీరు అనుకున్నది కానప్పుడు ఏమి జరుగుతుంది & apos; d? (చిత్రం: గెట్టి)

వస్తువులు కొనుగోలు చేసిన తర్వాత మొదటి ఆరు నెలల్లో లోపభూయిష్టంగా మారినప్పుడు రుజువు భారం వర్తకుడిపై ఉంటుంది, అంటే అది తయారీదారు లోపం కారణంగా తప్పు కాదని నిరూపించాల్సిన వ్యాపారి.

అయితే, ఆరు నెలల తర్వాత మీరు తప్పును కనుగొంటే అది మీ స్థానాన్ని రుజువు చేస్తుంది. మిమ్మల్ని రక్షించడానికి ఇక్కడ కొన్ని చిట్కాలు ఉన్నాయి:

సమీక్షలు మరియు చాట్ రూమ్‌లు

ఇంటర్నెట్‌ని తీసుకోండి మరియు అదే వస్తువుల సమీక్షలు మరియు చాట్ రూమ్‌లలో ప్రజలు ఏమి చెబుతున్నారో చదవండి. Www.revoolio.com మరియు www.reviews.co.uk వంటి మంచి సమీక్ష సైట్‌లు చాలా ఉన్నాయి.

ఇది ఒక తయారీదారు లోపం అయితే ఇతర వ్యక్తులు అదే సమస్యను ఎదుర్కొనే అవకాశాలు ఉన్నాయి మరియు మీ ఫిర్యాదుకు మద్దతుగా ఇది చాలా బలమైన సాక్ష్యంగా ఉంటుంది.

సమాచారాన్ని వెతకండి

మీరు వ్యాపారిని అడగాలి i) వారు తనిఖీ చేయడానికి వస్తువులని తయారీదారుకి తిరిగి పంపడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా మరియు ii) ఇలాంటి ఇతర ఎన్ని ఫిర్యాదులు అందుకున్నారో.

స్వతంత్ర నివేదిక

వ్యాపారి సహాయం చేయడానికి సిద్ధంగా లేకుంటే, మీరు ఒక నివేదికను సంకలనం చేయడానికి ఒక స్వతంత్ర నిపుణుడిని నియమించడాన్ని పరిగణించవచ్చు.

తయారీదారుల లోపం లేదా దుస్తులు ధరించడం లేదా మరొక అంశం కారణంగా లోపం ఉందో లేదో నిర్ధారించడానికి మీరు వారిని అడుగుతారు. మీరు సరైనవారని నిపుణుడు కనుగొంటే మీకు తిరిగి చెల్లించడానికి అంగీకరించమని మీరు వాణిజ్యాన్ని అడగవచ్చు.