ఇది మంచి ఆశ్చర్యం కలిగించలేదు(చిత్రం: గెట్టి)
ఒక నెలలో, సమయం PPI ఫిర్యాదులు అన్నీ శాశ్వతంగా ముగుస్తాయి.
ఇప్పుడు, దాని గురించి బ్యాడ్జర్ చేయబడిన సంవత్సరాల తర్వాత మీరు ఊపిరి పీల్చుకున్నందుకు మీరు క్షమించబడవచ్చు, బ్యాంకులు చాలా పెద్దదిగా ఊపిరి పీల్చుకుంటాయి.
అది & apos; ఎందుకంటే వారు & apos; బిలియన్‌ల పరిహారం కోసం వారు విడుదల చేయబడ్డారు, అది వారికి నిజాయితీగా ఉన్న వినియోగదారులకు చెల్లించాల్సిన అవసరం ఉన్న ఉత్పత్తికి చెల్లించాలి.
మరియు నేను మాట్లాడే వ్యక్తులలో చాలామంది ఇప్పటికీ PPI గురించి గందరగోళంలో ఉన్నారు, అన్ని కవరేజ్ ఉన్నప్పటికీ, మీ క్లెయిమ్‌ని ప్రారంభించడానికి మీకు స్ఫూర్తిని అందించడంలో సహాయపడే మేము అందుకున్న మొదటి పది ప్రశ్నలకు నేను సమాధానం చెప్పాలని నిర్ణయించుకున్నాను.
1 ఇప్పుడు ప్రతి ఒక్కరూ PPI గురించి తెలుసుకోవాలి మరియు తిరిగి క్లెయిమ్ చేసుకోవాలి?
ఇది మంచి ఆశ్చర్యం కలిగించలేదు (చిత్రం: గెట్టి)
చాలా మంది ప్రజలు ఈ ఊహను చేస్తారు, కానీ సాధారణ విషయం ఏమిటంటే PPI పాలసీలు భారీ స్థాయిలో తప్పుగా అమ్ముడయ్యాయి.
62 మిలియన్ పాలసీలు అమ్ముడయ్యాయని అంచనాలు సూచిస్తున్నాయి కానీ ఎవరికీ ఖచ్చితంగా తెలియదు.
చాలామంది వ్యక్తులు తమ రుణాలు లేదా క్రెడిట్ కార్డులకు PPI జోడించబడ్డారని ఎన్నడూ చెప్పలేదు, అందుకే చాలా మంది వ్యక్తులు ప్రభావితమయ్యారో లేదో తెలియదు.
2 నేను PPI ని తప్పుగా విక్రయించానో లేదో నాకు తెలియదు, నేను ఏమి చేయాలి?
మీకు PPI ఉందో లేదో మీకు తెలియకపోతే, మీకు రుణం లేదా క్రెడిట్ ఒప్పందాన్ని విక్రయించిన వ్యాపారాన్ని మీరు సంప్రదించాలి మరియు వారి వద్ద ఏ పత్రాలు లేదా సమాచారం ఉందని అడగాలి.
వారు వ్యాపారం మీకు నిజం చెప్పాలి, కానీ పాత మీ విధానం, విషయాలను ట్రాక్ చేయడం కష్టం కావచ్చు.
బిజినెస్‌ని కాంటాక్ట్ చేయడానికి రిసాల్వర్ మీకు సహాయపడుతుంది కాబట్టి ఇక్కడ ప్రారంభించండి: https://www.resolver.co.uk/rights-guide/ppi-reclaim#contents_10
పాపం, మీరు ఎవరితో రుణాలు లేదా క్రెడిట్ ఒప్పందాలను కలిగి ఉన్నారో మీకు గుర్తులేకపోతే, మీకు అదృష్టం లేదు.
PPI అమ్మకాల కోసం 'సెంట్రల్ డేటాబేస్' లేదు, కాబట్టి మీరు మీ మనస్సును వెనక్కి తీసుకోవాలి లేదా పాత పేపర్‌వర్క్‌తో నింపిన డ్రాయర్‌లపై దాడి చేయాలి.
3. నా పత్రాలు నాకు లభించలేదు; నేను ఇంకా ఫిర్యాదు చేయవచ్చా?
(చిత్రం: డిజిటల్ విజన్)
అవును, మీరు చేయవచ్చు, కానీ మీరు విక్రయానికి కొంత రుజువుని కనుగొనాలి. సంస్థతో సన్నిహితంగా ఉండండి మరియు వారి రికార్డులను తనిఖీ చేయమని వారిని అడగండి.
వారు ఫైల్ నోట్స్, స్కాన్‌లు, ఒరిజినల్ డాక్యుమెంట్‌ల కాపీలు లేదా మీ రుణం లేదా క్రెడిట్ అగ్రిమెంట్‌కు సంబంధించిన ఇతర రిఫరెన్సులు కలిగి ఉండవచ్చు, ఇవన్నీ పాలసీతో PPI విక్రయించబడ్డాయా అని సూచించవచ్చు.
నాలుగు ఒకవేళ వ్యాపారం నా పత్రాలను ఇవ్వడానికి నిరాకరిస్తే?
వ్యాపారం కష్టంగా ఉంటే, సమాచారం కోసం డేటా ప్రొటెక్షన్ యాక్ట్ కింద మీరు అభ్యర్థన చేయవచ్చు.
దీనిని 'సబ్జెక్ట్ యాక్సెస్ రిక్వెస్ట్' అని పిలుస్తారు మరియు సంస్థ దానికి కట్టుబడి ఉండాలి. దీన్ని చేయడానికి వారు మీకు £ 10 వరకు ఛార్జ్ చేయవచ్చు.
ఇక్కడ కొన్ని ఎలా ప్రారంభించాలో సమాచార కమిషనర్ కార్యాలయం నుండి సమాచారం .
ఫైనాన్షియల్ అంబుడ్స్‌మన్ సర్వీస్‌కు మీ ఫిర్యాదును 'పెంచడం' దీని చుట్టూ ఉన్న సులభమైన మార్గం.
వ్యాపారం ఫిర్యాదును విచారించడానికి అవసరమైన పత్రాలను అంబుడ్స్‌మన్‌కు ఇవ్వాలి, కనుక మీరు వాటిని ఎలాగైనా పొందుతారు.
5. ఎవరికి ఫిర్యాదు చేయాలో నేను ఎలా కనుగొనగలను?
BHS స్టోర్ కార్డ్ గురించి భూమిపై నేను ఎవరికి ఫిర్యాదు చేయాలి? (చిత్రం: E+ స్టాక్ పిక్చర్)
ఇది చాలా సులభం అని మీరు అనుకుంటున్నారు మరియు చాలా సందర్భాలలో ఇది అలాగే ఉంటుంది. కానీ PPI అమ్మకాలు వివిధ ఇతర వ్యాపారాలకు సబ్ కాంట్రాక్ట్ చేయబడిన కారణంగా కొన్నిసార్లు విషయాలు గమ్మత్తుగా ఉంటాయి.
స్టోర్‌కార్డ్‌లో PPI గురించి ఫిర్యాదు చేయడం మొదటి చూపులో చాలా క్లిష్టంగా ఉంటుంది, ఎందుకంటే మీరు కార్డును విక్రయించిన తేదీని బట్టి, వ్యాపారాల లోడ్ వాస్తవానికి అమ్మకానికి బాధ్యత వహిస్తుంది.
సరళంగా చెప్పాలంటే, మీకు క్రెడిట్ అగ్రిమెంట్ తీసుకున్న తేదీ మరియు మీరు కొనుగోలు చేసిన కంపెనీ పేరు ఉంటే, మీ ఫిర్యాదును ఎవరు పరిష్కరించాలో తెలుసుకోవడానికి నియంత్రిత సంస్థల డేటాబేస్‌లో శోధించవచ్చు.
ఇది ఎల్లప్పుడూ సులభం కాదు కాబట్టి మీరు ఫైనాన్షియల్ కండక్ట్ అథారిటీ (FCA) లేదా ఫైనాన్షియల్ అంబుడ్స్‌మన్ సర్వీస్ (FOS) కి కాల్ చేయవచ్చు. వారు మీ కోసం డేటాబేస్‌ను తనిఖీ చేయవచ్చు.
కానీ ఇప్పుడు ఇప్పుడే చేయండి! సమయం మించిపోతోంది!
6 ఫిర్యాదు ప్రక్రియ ఎలా పని చేస్తుంది?
ఫిర్యాదు చేయడం చాలా సులభం, మీరు ఇంతకు ముందు ఎందుకు చేయలేదని మీరు ఆశ్చర్యపోతారు.
ముందుగా, ఒక సాధారణ ఫారమ్‌ను పూరించండి (మా వెర్షన్ ఇక్కడ ). దీనికి కొన్ని నిమిషాలు పడుతుంది, కానీ మీరు గుర్తుంచుకోగలిగినంత వరకు వ్రాయమని మేము మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తాము - ప్రతి చిన్నది సహాయపడుతుంది.
అప్పుడు వారి ప్రధాన కార్యాలయంలోని వ్యాపారానికి సమాచారాన్ని పంపండి మరియు వారు మీ ఫిర్యాదుపై దర్యాప్తు చేస్తారు.
మీ ఫిర్యాదును పరిష్కరించడానికి మేము వారిని సంప్రదించిన క్షణం నుండి వారికి గరిష్టంగా ఎనిమిది వారాల సమయం ఉంది.
వారు స్పందించకపోతే, మీరు స్వయంచాలకంగా ఆర్థిక అంబుడ్స్‌మన్‌కు అప్పీల్ చేయవచ్చు.
సంస్థ నుండి వచ్చిన ప్రతిస్పందనతో మీరు సంతోషంగా లేకుంటే, మీరు స్వయంచాలకంగా అంబుడ్స్‌మన్ వద్దకు కూడా వెళ్లవచ్చు.
అంబుడ్స్‌మన్ ఉచితం, కాబట్టి మీరు దానిని మరింత ముందుకు తీసుకెళ్లడం ద్వారా నష్టపోకండి.
7 వ్యాపారం వారి వద్ద రికార్డులు లేవని చెబుతుంది ఎందుకంటే ఇది ఆరు సంవత్సరాల క్రితం, నేను ఏమి చేయగలను?
మొదటి దశ, కొనసాగించండి
సాధారణ నియమం ప్రకారం, ఆర్ధిక వ్యాపారం రుణం లేదా క్రెడిట్ ఒప్పందం ముగిసిన తర్వాత ఆరు సంవత్సరాల వరకు పత్రాలు మరియు రికార్డులను ఉంచుతుంది.
కానీ ఈ పాయింట్ తర్వాత ఏమీ ఫైల్‌లో ఉండదని దీని అర్థం కాదు.
ఫైనాన్షియల్ బిజినెస్‌లు తరచుగా చాలా వెనుక నుండి డాక్యుమెంట్‌లను కలిగి ఉంటాయి - మరియు వాటిని క్షుణ్ణంగా తనిఖీ చేయాలని మేము ఆశిస్తున్నాము.
క్విజ్ రౌండ్ల కోసం ఆలోచనలు
ఏమీ తేలకపోతే మీరు ఇప్పటికీ అంబుడ్స్‌మన్‌కు వెళ్లవచ్చు - వారు మరింత సమాచారం వెలికితీసే అవకాశం ఉంది.
కానీ వాస్తవికంగా, చివరికి ఆధారాలు దొరకకపోతే, మీ దావా విఫలమయ్యే అవకాశం ఉంది.
8 నాకు PPI అమ్మిన వ్యాపారం దెబ్బతింటే?
మీకు PPI ని విక్రయించిన సంస్థ మీకు పాలసీని విక్రయించినప్పుడు - ఒకవేళ అది అధికారికంగా దివాలా కోసం దాఖలు చేసినట్లయితే - అప్పుడు ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్ కాంపెన్సేషన్ స్కీమ్ (FSCS) మీ కేసును సమర్థవంతంగా చూడవచ్చు.
ఈ పరిస్థితిలో ప్రజలకు సహాయం చేయడానికి FSCS ఏర్పాటు చేయబడింది మరియు వారు బస్ట్ వ్యాపారాలను కవర్ చేయడానికి ఫండ్ నుండి ,000 85,000 వరకు చెల్లించవచ్చు.
కానీ వారు ఇప్పటికీ మీ పరిస్థితిని ఫిర్యాదుగా పరిశోధించాల్సిన అవసరం ఉంది-కాబట్టి పాలసీ మీకు ఎందుకు తప్పుగా విక్రయించబడిందో మీరు వివరించాలి.
9. ప్రజలు దేని గురించి ఫిర్యాదు చేస్తారు?
తప్పుగా అమ్మడం. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, సంస్థ మీకు అనుచితంగా ఏదో విక్రయించింది.
చాలా మంది ప్రజలు ఈ క్రింది ఫిర్యాదులను చేస్తారు:
- నేను PPI అమ్మినట్లు నాకు తెలియదు.
- రుణం లేదా క్రెడిట్ పొందడానికి నేను PPI తీసుకోవాల్సి ఉందని నాకు చెప్పబడింది.
- నా పరిస్థితులు అంటే ఈ పాలసీ నాకు అనుచితమైనది మరియు క్లెయిమ్ విజయవంతం కాదు.
- ఇది ఎంత ఖరీదైనదో నాకు తెలియదు.
- నా దావా తిరస్కరించబడింది.
వారు ఏమి తప్పు చేసారు (చిత్రం: జెట్టి ఇమేజెస్)
ఇంకా చదవండి
PPI క్లెయిమ్‌లు - మీరు కూడా డబ్బు చెల్లించాల్సి ఉందా?
మార్టిన్ లూయిస్‌కు స్పామ్ PPI కాల్ వచ్చినప్పుడు తిరస్కరించబడిన హక్కుదారులు ఇప్పుడు ఎలా నగదు పొందుతారు స్టోర్ కార్డులపై నియమాలు PPI క్లెయిమ్ సంస్థల గురించి నిజం10. నాకు ఎంత డబ్బు వస్తుందో క్లెయిమ్ మేనేజర్లకు ఎలా తెలుసు? మరియు వారితో నా ఒప్పందం నుండి నేను ఎలా బయటపడగలను?
*లోతైన శ్వాస తీసుకుంటుంది* వారు దానిని తయారు చేస్తారు. అవును, మీరు సరిగ్గా విన్నారు. ఆ వచనం మీకు £ 3258.25 పరిహారానికి అర్హమైనది అని చెబుతుంది. మొత్తం కల్పన.
ఇది మనకు ఎలా తెలుసు? మీ కేసు దర్యాప్తు చేయబడేంత వరకు మీరు ఎంత పరిహారం పొందవచ్చో తెలుసుకోవడం అసాధ్యం, PPI రకం మరియు అది ఎలా పని చేస్తుందో అంచనా వేయబడుతుంది మరియు వడ్డీ జోడించబడుతుంది.
మేము దీనిని తగినంతగా చెప్పలేము - క్లెయిమ్ నిర్వాహకులను నమ్మవద్దు.
మీరు ఒక ఒప్పందంపై సంతకం చేసిన తర్వాత, మీరు చేయగలిగేది చాలా లేదు - మీ డబ్బును తిరిగి పొందడానికి సంస్థ ఖచ్చితంగా ఏమీ చేయకపోయినా.
క్లెయిమ్‌ల నిర్వాహకులను విడిచిపెట్టిన, వారి స్వంత క్లెయిమ్‌లు చేసిన, గెలిచిన వ్యక్తుల నుండి మేము కొన్ని భయంకరమైన కథలను విన్నామని చెప్పడానికి మేము చింతిస్తున్నాము - అప్పుడు వారి వాటా కోసం క్లెయిమ్ మేనేజర్ ద్వారా చట్టపరమైన చర్యలతో బెదిరించబడింది.
ఇది పూర్తిగా ఆమోదయోగ్యం కాదు మరియు మీరు క్లెయిమ్ మేనేజర్‌లను ఎప్పుడూ ఉపయోగించకూడదనే అనేక కారణాలలో ఇది ఒకటి.
నిజాయితీగా చెప్పాలంటే, అవన్నీ అంత అపఖ్యాతి పాలైనవి కావు. అయితే గత కొన్నేళ్లుగా క్లెయిమ్స్ మేనేజర్ రెగ్యులేటర్ ద్వారా క్లెయిమ్ మేనేజర్ సేవలను నిర్వహించకుండా వందలాది మందిని నిషేధించారు.
కాబట్టి ఎల్లప్పుడూ పేలవమైన సేవను నివేదించండి.
