వేలాది మంది కస్టమర్ల కోసం పిపిఐపై శాంటాండర్ మరియు ఆర్బిఎస్ ఇప్పటికీ చట్టపరమైన నిబంధనలను ఉల్లంఘిస్తున్నాయి
ఆర్బిఎస్ దాదాపు 11,000 మంది కస్టమర్లకు రిమైండర్లను అందించడంలో విఫలమైనందుకు ఆరు సంవత్సరాలు వెనక్కి వెళ్లింది - అంటే కొంతమంది కస్టమర్లకు పిపిఐ ఉందని కూడా తెలియదు